用空氣源超低溫熱泵采暖，一個100平米的房子采暖季費用大概多少?可能由于地方不同，數(shù)據(jù)會有所偏差，但有人說花了8000多元你相信嗎?最近，在本刊微信后臺，一位大連的用戶留言，說他家100平的房子四個月下來費用高達8000多元，比用純電采暖費用還高!接下來，我們一起來看看是怎么回事。

用戶留言質(zhì)疑：為何我家采暖費那么高?

　　最近，本刊微信后臺發(fā)布了一篇新疆阿勒泰清河縣某空氣源熱泵采暖項目運行情況的文章，沒想到一位大連的用戶在后臺留言質(zhì)疑數(shù)據(jù)不實。這位用戶的論點很簡單：他家在大連，100平米的采暖面積，四個月下來費用達到了8000多元(電價0.65元/度)，合每平米80多元;而新疆阿勒泰那么冷的地方，每平米才20元不到，怎么可能?

　　為此，本刊記者聯(lián)系上該用戶，并連線在大連的經(jīng)銷商朋友上門了解情況，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這里面意外迭起。

　　原來，用戶家里安裝的并不是采暖機組，而是一臺空氣能常溫熱水機。而讓人訝異的是，這臺用來采暖的熱水機，還是從淘寶網(wǎng)上網(wǎng)購回來的。

網(wǎng)購采暖機，“熱水機”頂包

　　用戶去年家里新裝修，聽朋友介紹空氣源熱泵采暖現(xiàn)在比較流行，就有了這方面的想法。用戶平常喜歡網(wǎng)購，習慣從淘寶上了解產(chǎn)品信息。在一堆的的空氣能產(chǎn)品中，用戶最后選定了一家“評分”很高的品牌。

　　據(jù)用戶介紹，在和客服聯(lián)系時，他很清楚地描述了自己對產(chǎn)品的需求：家在大連，建筑面積140平米，保溫還可以，產(chǎn)品用來采暖用，末端是地暖。客服很熱心，并根據(jù)他描述的情況，推薦了一臺該品牌的5P機組，說能滿足120平米的面積使用。由于家里部分區(qū)域可以不用采暖，用戶覺得5P機應該夠了，在咨詢了價格及安裝方面的問題后，最終下了訂單。

　　幾天后，主機按時送達，里面還附帶了安裝圖紙。用戶請當?shù)氐陌惭b師傅根據(jù)圖紙，在冬天到來前順利地完成了安裝。而讓用戶沒有想到的是，這臺主機并不是他想要的低溫采暖機組，而是一臺常溫熱水機。當然，這是后話了。

運行后，主機根本停不下來

　　采暖期如期而至，用戶充滿期待地啟動了主機。但讓他沒想到的是，這一啟動后，主機就再也停不下來。

　　據(jù)用戶表示，家里實際采暖的就只有100平米，有40平米的面積并沒有開啟，剛開始家里溫度還湊合，但冷一點的時候溫度就不行了，室溫最高也就18℃不到(白天)，而夜間只有15℃左右，再冷的時候家里甚至能呵出氣來。去年最冷的時候大連接近-20℃，那幾天主機直接就運行不了。而讓他更為惱火的是，采暖效果不佳的同時，采暖費用也是高的嚇人，每平米的費用超過了90元。

　　為了降低費用，減少主機的工作時間，用戶后來人為地啟停主機，并安裝了一臺500L的水箱，分三個時段開機，每天工作12小時，每次讓主機工作3～5個小時來加熱水箱。但這樣做的效果并不理想，往往4～5個小時后，水箱的水溫才慢慢升上來，根本達不到節(jié)能的效果不說，家里溫度也只能保持不冷，晚上的時候有時候還感覺有些凍手。

　　最后，四個月的采暖下來，費用超過了8000元(電費0.65元/度)。這也是為什么用戶在看到文章后，嚴重質(zhì)疑數(shù)據(jù)真?zhèn)蔚脑蛩凇?/p>

前車之簽：網(wǎng)購不靠譜，專業(yè)事還需專業(yè)人來做

　　據(jù)前去了解情況的當?shù)亟?jīng)銷商王總介紹，當他告訴用戶這臺機組是常溫熱水機的時候?qū)Ψ竭€不相信，因為他當時明確地告訴對方自己是用來采暖的。之后，用戶還跟王總反饋了其他的一些問題，比如說才用了一年，但主機壓縮機的排氣管卻漏了三次。前兩次，用戶跟廠家反映的時候，廠家還讓他自己找當?shù)氐氖酆髱煾稻S修，然后由廠家承擔每次600元的維修費用，但第三次后廠家就再也不理睬了。王總還特地查看了壓縮機的排氣管，結(jié)果發(fā)現(xiàn)管道很薄，主機也沒有做減震措施，壓縮機壓力大的時候管道開裂的隱患很大。

　　王總表示，不管機器是通過線下實體店購買還是線上網(wǎng)購的，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，都應該是廠家負責。另外，用戶在購買時，就應該告訴產(chǎn)品的用途是什么，該用在什么地方，在配送環(huán)節(jié)更應該仔細核實發(fā)貨是否無誤，因為采暖不像其他商品那樣可有可無，關(guān)系到一個冬天的舒適;如果明知是熱水機，還把它當采暖機發(fā)貨就更不應該了。

　　這次失敗的“網(wǎng)購”后，用戶也是后悔不已，表示像采暖這樣的工程最好還是找專業(yè)的品牌和專業(yè)的人來做，通過網(wǎng)購途徑雖然表面上節(jié)省了不少費用，但后期隱患很大，終究得不償失。