空氣源熱泵熱水器售后服務(wù)作為市場(chǎng)營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。

        在熱泵熱水器市場(chǎng)進(jìn)入到黃金時(shí)代，廣闊的市場(chǎng)前景讓眾多品牌紛紛下海，力圖在熱泵熱水器市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。熱泵行業(yè)內(nèi)，許多企業(yè)家毫不避諱地直言，對(duì)于連續(xù)被佛山佰什特占據(jù)三年的熱泵熱水器廣東專業(yè)一的寶座，他們垂涎已久。追兵在后，佛山佰什特?zé)岜?/a>熱水器想要持續(xù)贏得消費(fèi)者的青睞，著手在售后服務(wù)上提升消 費(fèi)者的滿意度和忠誠度，保證售后服務(wù)24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，越發(fā)重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。而企業(yè)做好售后服務(wù)關(guān)鍵是在于雙高，即高效與高素質(zhì)。

        經(jīng)過早期的艱辛擴(kuò)荒，佛山佰什特?zé)岜?/a>熱水器在國內(nèi)各省設(shè)有分公司或經(jīng)銷代理經(jīng)商， 40個(gè)售后服務(wù)中心。健全售后服務(wù)中心保障了消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)權(quán)益，40多家售后中心確保了佛山佰什特對(duì)顧客的高效反映。當(dāng)遇困難時(shí)，消費(fèi)者往往難 以平靜，一旦售后人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等同于給消費(fèi)者吃了一顆定心丸。健全的售后網(wǎng)點(diǎn)使得交通所占的時(shí)間大大減少，讓銷售服務(wù)人員快速的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品排查維 修，兌現(xiàn)售后服務(wù)24小時(shí)響應(yīng)的承諾。確保“售后服務(wù)24小時(shí)響應(yīng)”的第二點(diǎn)就是高素質(zhì)。

        在售后服務(wù)中，顧客與售后人員發(fā)生直接的交 流，這是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高素質(zhì)的重要一環(huán)。售后人員的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)都要符合規(guī)范要求。開設(shè)了售后人員的專業(yè) 培訓(xùn)課程，確保售后人員既在語言行為上做的文明得體，又掌握深厚的專業(yè)技術(shù)，確保解決顧客的燃眉之急。

        高素質(zhì)的售后服務(wù)人員展現(xiàn)的是佛山佰什特?zé)岜?/a>熱水器專業(yè)形象。市場(chǎng)競爭中，誰獲得了顧客的青睞，誰就能夠獲得持久的市場(chǎng)份額。佛山佰什特?zé)岜脽崴鲗?duì)顧客許下“售后服務(wù)24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)”的承諾，并不是嘴上說說而已，健全的 售后網(wǎng)點(diǎn)表明自身的能力，間接地展現(xiàn)出自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力。隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入良性狀態(tài)，佛山佰什特?zé)岜脽崴髟谑酆笊系碾p高服務(wù)將會(huì)有增加更多的內(nèi)涵，公司以高效的服務(wù)贏得客戶的信賴。